患者さんの安心を考えて形にする！クリニックデザインに関する情報を紹介

医院やクリニックなどの経営を予定している方にとって、どれだけ患者様を集めることができるかは将来的に安定して経営を継続するうえで重要な課題です。通院しても待ち時間が苦痛に感じることがないクリニックデザインは、医療施設の全体の雰囲気づくりに直結する課題です。くつろいだ時間を過ごすことができるクリニックデザインであれば、通院を継続するモチベーションにもつながります。医療設備だけでなくクリニックデザインも意識することがクリニック経営成功のためには重要な視点です。

クリニックデザインのメインは患者さんの動線

クリニックデザインにおいて患者さんの動線は非常に重要な要素です。患者さんがスムーズに受診できるよう、待合室から診察室への移動や、診察室から薬局や検査室への案内が必要です。そのためクリニックデザインでは患者さんの動線を最適化することが求められます。 まず待合室の位置は非常に重要です。待合室は入り口に近く受付カウンターにもアクセスしやすい場所に設置されることが多いです。待合室の大きさや設備も、患者さんが快適に過ごせるように配慮されます。 次に診察室へのアクセスが重要です。診察室は待合室からスムーズに移動できるように、直線的な配置になることが多いです。迷わずに診察室を見つけられるように明確な案内が必要です。看板や案内板、カラーコードなどを使って、わかりやすく案内するようにします。 さらに検査室や薬局など、他の施設との連携も重要です。これらの施設が離れている場合は移動することになりますので、その際にもスムーズな案内が必要です。このように診療において重要な役割を担っていることがわかります。スムーズな移動ができることで、より快適な受診体験を得ることができます。

クリニックデザインが来院者数に影響する

クリニックデザインでは内装をストレスのない雰囲気にすることで、来院者の医療や診療に対する抵抗感を和らげることが出来ます。クリニックの設計は緊急性の高い場面での集患や診療に大きく影響するので、クリニックデザインばかりでなく機能性も考える必要もあります。 クリニックデザインでは来院者が、落ち着いていられる場所であるということが大切です。それは来院する人は不調を抱えている人なので、リラックスできるような空間を作るということが求められます。病院といえば白と思いがちですが、優しく安心感を与える、パステルカラーを用いることで可能になります。インテリアとしては観葉植物や熱帯魚を置くことで、立派な癒し効果が可能です。病院なので、清潔感というものもとても重要です。照明を明るくすることで、清潔感がある印象を与えることが出来ます。明るい院内は小さな子供にとってストレス軽減に役立し、みんなが利用しやすい安心できる雰囲気を与えてくれます。

患者さんの不安を抑えるクリニックデザイン

患者さんが安心できることこそが、クリニックデザインを考える上で一番重要なポイントです。では、一体どのようにすれば不安を抑えるデザインを叶えることができるのでしょうか。 人間の不安という感情の原因となるものはたくさんありますが、中でも【わからない】ということに対してはとても大きなマイナスの感情を抱くものです。この部分をなくすためにも、クリニックデザインを考える際には、できるだけ明るくて広々とした空間づくりを意識しましょう。 隠れた部分や影になる部分が少なくなるよう最高を意識して、凹凸のあるデザインにすると良いかもしれません。 見えない部分を少なくするために壁で空間を仕切るという意識から一旦離れ、パーテーションや間仕切りを活用する方法も視野に入れるとデザインの幅がグッと広がります。 壁や天井などは基本的には白などの柔らかい色味のものを選択すると、謎めいた印象や隠し事のありそうな印象を与えずに済みます。

クリニックデザインで気にすべき法律

医療施設では、患者の安全やプライバシー保護が最優先であるため、クリニックデザインにおいても法律を遵守することが求められます。 まず建築基準法に関する建築物の構造バリアフリーなどの設計基準があります。厚生労働省や各都道府県の保健所の指導による医療施設設置基準があり、それに基づいた設計が必要です。 次に個人情報保護法に基づくプライバシー保護が必要です。待合室や診察室など患者が利用する空間においては、患者の個人情報が漏洩しないように配慮する必要があります。 また禁煙対策も必要で健康増進法に基づき、医療機関内での喫煙は原則禁止されているのです。禁煙スペースの設置や看板の設置など、法令にもとづいた対策が必要です。その他、感染症予防対策や医療廃棄物処理に関する法律もあります。クリニックデザインでは、これらの法に基づいた設計が求められるのです。以上のように、クリニックデザインでは法を遵守し患者の安全やプライバシー保護を最優先に考慮した設計が求められます。

受付のクリニックデザインは個人情報の保護が重要

医療現場において、個人情報保護は極めて重要です。
特医療施設の受付は患者の個人情報を扱う場所であり、患者のプライバシーを保護するために特に注意が必要です。
近年、クリニックデザインでも保護が重視されています。
例えば、受付の配置やデザインには配慮が必要なので、患者が他の人から情報を覗き見られないようにプライバシーを確保するための工夫が求められます。
また、スタッフの教育や訓練も大切です。
受付スタッフには、適切に管理するための知識やスキルが必要です。
スタッフが不注意なミスを犯したり漏らしてしまった場合、大きな問題に発展する可能性があります。
そのため、クリニックデザインでは保護に関する法律やルールに精通し、それに従って施設を設計することが求められます。
そして、デザインの専門家と医療スタッフが協力し患者のプライバシーを最大限に守ることが必要です。
クリニックにおける管理は、患者の信頼を得るためにも極めて重要です。
クリニックデザインにおいては保護に配慮し、プライバシーを確保する工夫が求められます。

消毒や滅菌作業をしやすいクリニックデザイン

クリニックデザインにおいて、消毒や滅菌作業がやりやすい環境を作ることは非常に重要です。
以下に、そのための５つのポイントを紹介します。
消毒や滅菌作業には化学薬品を使用するため、壁や床の素材は耐久性があり、清潔に保ちやすいものが望ましいです。
タイルやステンレスなど、滅菌しやすく清潔な素材を使用することをおすすめします。
クリニックデザインの前提として内のエアフローを正しく配慮することで、病原菌やウイルスの拡散を抑えることができます。
エアコンや換気扇の設置、窓の位置などを考慮しクリニック内の空気の流れを最適化することをおすすめします。
滅菌室は滅菌に必要な設備が揃っている部屋です。
クリニック内での滅菌室の配置は、できるだけ診察室や待合室から離れた場所に設置することが望ましいです。
滅菌室の入り口は、清潔な状態を保つために簡単に清掃できるようにしましょう。
診察台は、や滅菌が必要な器具が多く使用される場所です。
診察台のデザインには、清潔に保ちやすい素材を使用し、できるだけ角がないようにすることをおすすめします。
診察台にはアームレストやドリップパンなどの容易なアイテムを付けることが望ましいです。

保管設備をできるだけ広く取るクリニックデザイン

クリニックの設計で、保管設備は重要な要素の一つです。
医療機関では患者情報や医療機器などの機密情報を適切に管理する必要があります。
医療機器や医薬品などの保管にも注意をしましょう。
そのためクリニックデザインにおいては、保管設備をできるだけ広く取ることが重要です。
スペースを増やすことで、機器や薬剤の管理が容易になり、スムーズな診療を行うことができます。
患者プライバシーの保護にも繋がります。
例えば患者の医療記録や検査結果を保存する場合、他の人がアクセスできないようなセキュリティー対策が必要です。
保管スペースを確保することで、機密情報を適切に保護することができます。
スペースを広く取ることで医療機器や薬剤の在庫管理が容易になります。
医療機器や薬剤は消耗品であり、いつどのくらいの量が必要かを正確に把握しておくことが大切です。
広ければ必要な在庫を十分に確保でき、不足することがなくなります。
総じてできるだけ広く取るクリニックデザインは、クリニック運営で非常に重要な要素です。
患者プライバシーの保護や診療のスムーズさを確保するためにも十分に注意しましょう。

設置する医療機器を考えたクリニックデザイン

クリニックデザインには、患者さんが快適に過ごせる空間を創ることが大切です。
そのために、医療機器の設置場所も考慮する必要があります。
例えば、レントゲン室は壁が厚くなっているため、患者さんが待っている場所から離す必要があります。
また、手術室は衛生面が重視されるため、床や壁は清潔に保たなければいけません。
そして、手術用の機器も必要な位置に置くのも重要です。
一方、診察室は患者さんが待っている場所から近い位置に設置することが望ましいです。
診察室には、患者さんの健康状態を詳しく聞き取るための聴診器や血圧計が必要です。
そのため、これらの機器がすぐに手に取れるように収納するスペースが必要です。
また、診察台も適切な高さや位置を把握することが大切です。
さらに、待合室には雑誌や書籍、テレビなど患者さんがリラックスできるアイテムを置くことが望ましく、充分な座席やテーブル、飲み物を置く場所なども必要です。
以上のように、クリニックデザインにおいては患者さんの利便性や快適性を考慮した医療機器の場所や収納スペースなどを工夫することが必要です。
それにより、患者さんが安心して診療を受けられる空間を創ることができます。

クリニックデザインは診療内容をわかっているところに任せる

医療機関においても設計や内装にこだわりが求められるようになっています。
クリニックデザインにおいては、診療内容に合わせた患者にやさしい空間を作り上げることが求められます。
例えば小児科のクリニックでは、子供たちが怖がらないように、カラフルな色彩やかわいらしいイラストを取り入れた内装を行うことが多くあります。
待合室には絵本やおもちゃを用意することで、子供たちが楽しめる空間を作り出します。
一方でがん治療を行うクリニックでは、患者の心のケアも重視されます。
治療室には、落ち着いた色調の壁や天井、柔らかい照明を用いることで、患者がリラックスしやすい空間を作り上げます。
待合室には心のケアに役立つ書籍や雑誌、アロマキャンドルを置くことで、患者の精神的な支えとなります。
さらに、歯科医院では、患者が緊張せずに治療に臨めるよう、落ち着いた色調や照明、静かな音楽を取り入れた内装を行うことが多くあります。
治療台に設置されたテレビ画面によって、患者が気を紛らわせることができるよう工夫することもあります。
以上のように、クリニックデザインにおいては、診療内容に合わせて、患者がストレスを感じずに過ごせるような空間を作り上げることが求められます。
また、クリニックデザインにおいては、機能性も重要です。
医療器具の配置や設備の充実、清潔感のある空間など、クリニック運営に必要な要素をしっかりと考慮したデザインが求められます。